Политика обработки персональных данных
Индивидуальный предприниматель Исаев Алексей Александрович. Редакция от 28 сентября 2026 года.
1. Оператор и область применения
1.1. Оператор — ИП Исаев Алексей Александрович, ИНН 524923251198, ОГРНИП 314524900900016. Адрес для обращений: Нижегородская область, г. Дзержинск, ул. Октябрьская, д. 44, кв. 27. Электронная почта: isaev.fit@yandex.ru. Телефон: +7 925 462-01-61.
1.2. Политика распространяется на обработку данных посетителей сайта https://aisaev.pro, лиц, обращающихся за информацией о курсах, заказчиков, участников обучения и получателей рекламных сообщений Оператора. Обработка регулируется Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами законодательства РФ.
1.3. Политика информирует об обработке данных и сама по себе не является согласием. Посещение сайта, переход в мессенджер, обращение за информацией или оплата курса не означают согласия на рекламную рассылку. Согласие на обработку данных, когда оно необходимо, оформляется отдельно от иных подтверждаемых пользователем документов.
2. Какие данные и для чего обрабатываются
2.1. Ответы на обращения и подготовка договора. Обрабатываются имя, сообщённое пользователем или доступное в его профиле, идентификатор аккаунта, доступный Оператору номер телефона, email при общении по почте, содержание обращения и сведения о выбранном курсе. Цель — ответить на запрос и согласовать условия обучения. Основание — действия по инициативе пользователя для заключения договора, а для обращений вне этой цели — согласие либо другое применимое законное основание. Паспортные данные и дополнительные анкеты для обычного обращения не запрашиваются.
2.2. Организация обучения. Участник самостоятельно вводит имя и email при регистрации в Skillspace. Для исполнения договора обрабатываются эти сведения, идентификатор учебного аккаунта, выбранный курс, срок доступа, история просмотров лекций, задания, результаты их проверки, обратная связь, учебная переписка и сведения о прохождении курса и выдаче сертификата. История просмотров используется для последовательного открытия лекций и определения выполнения условия выдачи сертификата. Основание — исполнение договора с участником, а в предусмотренных законом случаях — согласие.
2.3. Оплата, возвраты и обязательный учёт. Обрабатываются сведения о заказе и плательщике, сумме, дате и статусе платежа, графике оплаты частями, возврате и относящейся к расчётам переписке — в объёме, необходимом для договора, расчётов и исполнения требований законодательства. Оплата принимается через Robokassa или платёжную страницу Skillspace. Реквизиты платёжного средства вводятся на стороне платёжного сервиса; Оператор не запрашивает в переписке PIN-код, CVV/CVC или коды подтверждения платежа.
2.4. Рекламные сообщения. Для отправки рекламы курсов и специальных предложений используются имя, согласованный контакт — аккаунт мессенджера или email, необходимый для выбранного канала номер телефона, а также сведения о согласии и отказе. Требуются предварительное согласие на рекламу и отдельное согласие на обработку данных для продвижения. Согласия добровольны и не являются условием ответа на вопрос или покупки курса. Ранее состоявшееся обращение не заменяет согласия. Использование учебных заданий и истории просмотров для рекламного профилирования этой Политикой не предусматривается.
2.5. Работа сайта. Платформа Tilda и встроенная статистика Tilda Stat обрабатывают технические сведения о посещениях, в том числе данные об устройстве и браузере, переходах и просмотренных страницах; состав идентификаторов и cookie зависит от используемого функционала. Цели — предоставление сайта, его безопасность и анализ посещаемости. Для необязательной обработки, требующей согласия, оно должно быть получено до её начала; само продолжение просмотра сайта не заменяет необходимого согласия. Информация о cookie размещается на https://aisaev.pro/cookie-uvedomlenie.
2.6. Специальные категории данных, в частности сведения о здоровье, а также биометрические данные для установления личности для указанных целей не запрашиваются. Не направляйте избыточные сведения о себе или третьих лицах. При их получении Оператор ограничивает обработку и решает вопрос об удалении либо наличии законного основания для необходимой обработки; добровольная отправка не освобождает Оператора от установленных законом обязанностей.
3. Сервисы и передача данных
3.1. Для сайта используется Tilda; для обучения и хранения учебных данных — Skillspace (ООО «СКИЛЛСПЕЙС», ИНН 9701194047); для оплаты — Robokassa (ООО «РОБОКАССА») либо подключённый способ оплаты на платёжной странице Skillspace. Для общения используются Max и электронная почта isaev.fit@yandex.ru на сервисе Яндекса. Обращения через WhatsApp и Telegram Оператором не принимаются. Отдельная CRM и отдельные таблицы со списками учеников Оператором не используются.
3.2. Skillspace получает данные, необходимые для учебного аккаунта и обучения, включая имя, email и учебную активность. В части хранения данных пользователей по поручению Оператора применяются условия договора с платформой и требования статьи 6 закона № 152-ФЗ. Собственные цели обработки платформы регулируются её документами. Наличие у сервиса собственной политики не освобождает Оператора от его обязанностей.
3.3. Платёжные сервисы и участвующие в расчётах банки обрабатывают сведения, необходимые для платежа или возврата. Конкретные участники расчёта и их условия указываются на соответствующей платёжной странице. Мессенджеры и почтовый сервис обеспечивают выбранный канал связи и обрабатывают данные по своим условиям; Оператор отвечает за собственную обработку переписки и контактов.
3.4. Документы сервисов доступны по адресам: Tilda — https://tilda.ru/ru/privacy/; Skillspace — https://skillspace.ru/docs/privacy и https://skillspace.ru/docs/license-agreement; Robokassa — https://robokassa.com/privacy-policy/; Max — https://legal.max.ru/pp; Яндекс — https://yandex.ru/legal/confidential/.
3.5. Предоставление данных другим лицам допускается в необходимом объёме при наличии законного основания. При поручении обработки должны соблюдаться требования закона к договору, конфиденциальности и защите данных. Передача государственным органам производится при наличии предусмотренной законом обязанности. Публикация персональных данных, именных отзывов и изображений требует самостоятельного надлежащего основания и не разрешается одним только обращением или покупкой курса.
4. Способы обработки, хранение и удаление
4.1. Обработка осуществляется с применением средств автоматизации и без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление доступа при наличии основания, блокирование, удаление и уничтожение. Данные обрабатываются в Skillspace, переписке и используемых сервисах в зависимости от цели.
4.2. Данные обращения обрабатываются до завершения его рассмотрения и согласования условий. При заключении договора необходимые сведения продолжают обрабатываться для его исполнения. Учебные данные используются в течение согласованного срока обучения и доступа. Для курса «Фитнес-директор» со стартом 30 ноября 2026 года проверка заданий и обратная связь предусмотрены в течение 2,5 месяца, доступ к записям — 12 месяцев с даты старта. Эти сроки сами по себе не означают бессрочного хранения всей переписки и учебных данных.
4.3. Рекламная обработка допускается в пределах срока и канала, указанных в полученном согласии, и прекращается немедленно по требованию пользователя. В новых согласиях на рассылку применяется срок один год, если в отдельном согласии прямо не установлен иной срок. По истечении согласия реклама по нему не направляется.
4.4. После достижения цели или отзыва согласия данные подлежат прекращению обработки и уничтожению в порядке и сроки статьи 21 закона № 152-ФЗ, если отсутствует другое законное основание для сохранения. Для случаев, предусмотренных частями 4 и 5 этой статьи, общий предельный срок уничтожения составляет 30 дней с учётом установленных законом исключений. Требование прекратить рекламу исполняется немедленно, без ожидания этого срока.
4.5. Документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются в течение применимого к их категории срока по законодательству об учёте, налогах и архивном деле. Сведения, необходимые для рассмотрения претензии или защиты прав, могут сохраняться в необходимом объёме при наличии самостоятельного законного основания. Это не разрешает дальнейшую рекламную рассылку. Срок хранения определяется целью и соответствующей категорией документа, а не бессрочно для всех данных.
4.6. Уничтожение осуществляется удалением данных из используемых Оператором систем и носителей, а при поручении обработки — также направлением соответствующего требования исполнителю и контролем исполнения. Самостоятельная обработка сервисом на собственном законном основании регулируется отдельно и не освобождает Оператора от исполнения требований в его сфере ответственности.
5. Размещение баз данных и иностранные сервисы
5.1. При сборе персональных данных граждан РФ должны соблюдаться действующие требования части 5 статьи 18 закона № 152-ФЗ к использованию баз данных на территории России. Выбор пользователем канала связи и его согласие не отменяют обязательных требований закона.
5.2. Иностранные мессенджеры, в том числе WhatsApp и Telegram, для приёма обращений и общения с обучающимися Оператором не используются; трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется. Телеграм-канал, ссылка на который размещена на Сайте, используется только для публикации материалов. Если пользователь по собственной инициативе напишет Оператору через иностранный сервис, Оператор предложит продолжить общение через Max или электронную почту.
6. Права пользователя и обращения
6.1. Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, отозвать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
6.2. Обращения принимаются по адресу isaev.fit@yandex.ru и почтовому адресу из пункта 1.1. Укажите контакт, по которому взаимодействовали с Оператором, и суть требования. При необходимости подтверждения личности запрашиваются только сведения, необходимые для надлежащего рассмотрения запроса. Запросы рассматриваются в сроки статьи 20 закона № 152-ФЗ; при законном отказе направляется мотивированный ответ.
6.3. Для прекращения рекламы достаточно написать «Стоп» или иным понятным способом потребовать прекратить сообщения в соответствующем чате либо по электронной почте. Отзыв рекламного согласия не отменяет договор и не препятствует необходимым сообщениям о текущем обучении. Продолжение иной обработки после отзыва возможно только при самостоятельном законном основании.
7. Защита данных и актуальная редакция
7.1. Оператор обязан принимать необходимые организационные и технические меры защиты, ограничивать доступ к данным целями обработки, обеспечивать конфиденциальность и реагировать на нарушения в порядке, установленном законом, включая предусмотренные законом уведомления об инцидентах.
7.2. Действующая редакция размещается по адресу https://aisaev.pro/politika-pdn. Изменение Политики не создаёт согласия на новые цели и не расширяет автоматически объём ранее полученного согласия. В случаях, требующих нового согласия, оно запрашивается отдельно.